Telefonsko tumačenje — medicinsko usmeno prevođenje
Trosmerni poziv povezuje ordinaciju, pacijenta i tumača, obično u roku od sat vremena. Pogodno je za kratke razmene: saopštiti nalaz, potvrditi dozu, pomeriti termin, trijaža na hitnoj. Nema nikakvog putovanja, pa kratak poziv i ostaje kratak.
U zdravstvu Švajcarska od tumača očekuje obuku, a ne samo dvojezičnost. Angažujemo osobe koje rade prema standardima interkulturalnog prevođenja uobičajenim u Švajcarskoj, koje poznaju kliničko okruženje i koje obavezuje ista pisana obaveza poverljivosti kao i naše prevodioce.
Sve što se čuje tokom angažmana ostaje tu. Tumači nakon termina ne čuvaju beleške, o slučajevima ne razgovaraju izvan njega i imaju uputstvo da nikada ne preuzmu ulogu izvan tumačenja, ni kada ih porodica zamoli.
Oblici rada
Jezičke kombinacije
- nemački ↔ arapski
- nemački ↔ bosanski
- nemački ↔ engleski
- nemački ↔ španski
- nemački ↔ francuski
- nemački ↔ hrvatski
- nemački ↔ italijanski
- nemački ↔ makedonski
- nemački ↔ holandski
- nemački ↔ poljski
- nemački ↔ portugalski
- nemački ↔ rumunski
- nemački ↔ ruski
- nemački ↔ albanski
- nemački ↔ srpski
- nemački ↔ turski
- nemački ↔ ukrajinski
- engleski ↔ arapski
- engleski ↔ bosanski
- engleski ↔ španski
- engleski ↔ hrvatski
- engleski ↔ makedonski
- engleski ↔ holandski
- engleski ↔ poljski
Rezervacija tumača
Recite datum i okolnosti
Jezik, mesto, predviđeno trajanje i razlog termina. Obično su dovoljna dva dana najave; pokrivamo i hitne slučajeve istog dana.
Potvrđujemo imenovanog tumača
Dobijate ime, jezičku kombinaciju i fiksnu cenu dogovorenu pre termina, a ne posle.
Tumač dolazi pripremljen
Pošaljite unapred uput ili prethodni nalaz; tumač ga pročita pa je nazivlje spremno pre prve rečenice.
Česta pitanja
Koliko unapred treba rezervisati?
Dva radna dana pokrivaju većinu upita i garantuju izbor tumača. Retke kombinacije i rani bolnički termini lakši su uz nedelju dana. U hitnom slučaju pozovite: telefonsko tumačenje obično može početi odmah, a tumač uživo često je dostupan istog dana.
Kako se izračunava ponuda za tumačenje?
Po angažmanu, čim saznamo četiri stvari: jezik, trajanje i prirodu termina, adresu i da li se odvija uživo, telefonom ili videom. Javite nam to i dobićete iznos pre nego što se rezervacija potvrdi. Naknadno se ništa ne dodaje bez vaše pisane saglasnosti.
Može li umesto toga da prevodi rođak?
Dešava se često i upravo tu nastaje većina nesporazuma. Rođak filtrira loše vesti, izostavlja neprijatno, odgovara umesto pacijenta i ne podleže profesionalnoj tajni. Decu nikada ne treba koristiti. Školovani tumač košta jedan sat honorara i skida rizik sa pregleda.