Interpretariato medico in Svizzera

Un interprete nella stanza cambia ciò che una visita può ottenere. Il paziente descrive i sintomi con parole proprie invece delle poche che riesce a dire in tedesco, il medico ascolta l'anamnesi e non un riassunto, e il consenso si basa su ciò che è stato davvero detto. Collochiamo interpreti in ospedali, studi privati, cliniche riabilitative, servizi psichiatrici e perizie assicurative in tutta la Svizzera.

L'interpretariato non è una traduzione detta ad alta voce. L'interprete lavora in consecutiva per una visita, sussurra in simultanea quando un terzo deve seguire senza interrompere, e resta del tutto fuori dalla decisione clinica: nessun consiglio, nessun riassunto che tagli, nessun conciliabolo con il paziente. Ciò che viene detto viene reso, anche la parte difficile.

In sanità la Svizzera si aspetta che un interprete sia formato, non semplicemente bilingue. Assegniamo persone che lavorano secondo gli standard dell'interpretariato comunitario in uso in Svizzera, che conoscono i contesti clinici e che sono vincolate dallo stesso impegno scritto di riservatezza dei nostri traduttori.

Tutto ciò che si ascolta durante un incarico resta lì. Gli interpreti non conservano appunti dopo l'appuntamento, non discutono i casi al di fuori e hanno istruzione di non assumere mai un ruolo diverso da quello di interprete, neppure se la famiglia lo chiede.