Interpretação médica: cardiologia
As consultas de cardiologia colocam o intérprete sob uma pressão específica: vocabulário denso, carga emocional real e muitas vezes uma decisão a tomar no fim. Informamos o intérprete sobre a área antecipadamente e, se puder partilhá-la, sobre a credencial de referência, para que nada seja descoberto pela primeira vez à frente do paciente.
Os documentos clínicos são lidos por quem tem de agir, pelo que mantemos os enunciados de diagnóstico tão inequívocos como no original e nunca suavizamos um achado para a frase fluir.
Tudo o que se ouve durante um serviço fica ali. Os intérpretes não guardam notas depois da consulta, não falam dos casos fora dela e têm instruções para nunca assumir um papel para além do de intérprete, mesmo a pedido da família.
Formas de intervenção
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Reservar um intérprete
Indique data e contexto
Idioma, local, duração prevista e motivo da consulta. Dois dias de antecedência costumam bastar; também cobrimos urgências no próprio dia.
Confirmamos um intérprete com nome
Recebe o nome, a combinação linguística e um preço fixo acordado antes da consulta, não depois.
O intérprete chega preparado
Envie antecipadamente a credencial ou o relatório anterior: o intérprete lê-o e a terminologia fica pronta antes da primeira frase.
Perguntas frequentes
Com quanta antecedência devo reservar?
Dois dias úteis cobrem a maioria dos pedidos e garantem escolha de intérprete. Combinações raras e horários hospitalares de manhã cedo são mais fáceis com uma semana. Em urgência, telefone: a interpretação telefónica pode geralmente arrancar de imediato e presencialmente há muitas vezes disponibilidade no próprio dia.
Como é orçamentado um serviço de interpretação?
Por serviço, assim que soubermos quatro coisas: o idioma, a duração e a natureza da consulta, a morada e se decorre presencialmente, por telefone ou por vídeo. Indique-nos isso e recebe um valor antes de a reserva ser confirmada. Depois nada lhe é acrescentado sem o seu acordo escrito.
Pode um familiar interpretar?
Acontece muitas vezes e é aí que começam a maioria dos mal-entendidos. Um familiar filtra as más notícias, omite o que constrange, responde pelo paciente e não está sujeito a sigilo profissional. Crianças nunca devem ser usadas. Um intérprete com formação custa uma hora de honorários e retira um risco da consulta.