Medizinisches Dolmetschen: Psychiatrie
Termine im Bereich Psychiatrie setzen dolmetschende Personen unter besonderen Druck: dichte Terminologie, echte emotionale Last und häufig eine Entscheidung, die am Gesprächsende zu treffen ist. Wir briefen vorab zum Fachgebiet und, sofern Sie sie teilen können, zur Zuweisung, damit nichts erstmals vor der Patientin erarbeitet wird.
Dossiers aus diesem Gebiet gehören zu den heikelsten, die wir bearbeiten. Nur die zugeteilte Übersetzerin und die Revision sehen sie, Namen können auf Wunsch pseudonymisiert werden, und nichts wird ausserhalb der Schweiz gespeichert.
Alles, was während eines Einsatzes gehört wird, bleibt dort. Dolmetschende bewahren nach dem Termin keine Notizen auf, sprechen ausserhalb nicht über Fälle und sind angewiesen, nie eine Rolle über das Dolmetschen hinaus zu übernehmen, auch nicht auf Bitte der Angehörigen.
Einsatzformen
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Datum und Setting nennen
Sprache, Ort, voraussichtliche Dauer und Anlass des Termins. Zwei Tage Vorlauf genügen meist; Notfälle decken wir auch gleichentags ab.
Wir bestätigen eine namentliche Person
Sie erhalten Name, Sprachkombination und einen vor dem Termin vereinbarten Festpreis, nicht danach.
Die Person kommt vorbereitet
Senden Sie Zuweisung oder Vorbericht vorab; die dolmetschende Person liest sie, damit die Terminologie vor dem ersten Satz sitzt.
Häufige Fragen
Wie früh muss ich buchen?
Zwei Arbeitstage decken die meisten Anfragen und sichern die Auswahl. Seltene Kombinationen und frühe Spitaltermine sind mit einer Woche einfacher. Im Notfall rufen Sie an: Telefondolmetschen lässt sich meist sofort aufgleisen, und vor Ort ist oft gleichentags jemand verfügbar.
Wie wird ein Dolmetscheinsatz offeriert?
Pro Einsatz, sobald vier Angaben vorliegen: Sprache, Dauer und Art des Termins, Adresse sowie ob vor Ort, telefonisch oder per Video gedolmetscht wird. Nennen Sie diese, und Sie erhalten einen Betrag, bevor die Buchung bestätigt wird. Danach kommt ohne Ihre schriftliche Zustimmung nichts hinzu.
Kann stattdessen ein Angehöriger dolmetschen?
Das kommt oft vor und ist der Ursprung der meisten Missverständnisse. Angehörige filtern schlechte Nachrichten, lassen Peinliches weg, antworten anstelle der Patientin und unterstehen keiner Schweigepflicht. Kinder sollten nie eingesetzt werden. Eine ausgebildete Person kostet ein Stundenhonorar und nimmt der Sprechstunde ein Haftungsrisiko.